费用包含：

1、交通：市区酒店与码头之间的往返接送

2、餐食：烧烤午餐、水果、矿泉水

3、服务：快艇配备资深中文导游服务和3位水性超好的小黑

4、门票：海岛门票、上岛费和政府税费

5、保险：旅游医疗意外保险（孕妇及60岁以上老人不含保险）

6、其他：①赠送项目：沙巴市区接送机服务、市区内接送 ②浮潜用具：面镜，呼吸管，救生衣（均为游客重复使用）

费用不含：

1、旅游签证费用

2、司机、导游小费

3、免费接送范围之外的附加费，请您详询客服

4、脚蹼等额外潜水设备

5、岛上其他自费项目

6、其他个人消费与费用包含中未提到的项目

退改订规则

出行日期前4天以上取消行程，可以无损失退订；

出行日期前2-3天（含）前取消行程，收取30%损失，

出行日期前1天（含）以内取消行程，收取100%损失。

1、由于旅游线路商品的特殊性，本产品需二次确认，请您至少提前3天预订。请买家拍下宝贝前先向客服确认好您的出行日期和人数。未经联系客服直接拍下并付款的订单均属无效，因而对买家出行安排所产生的影响，本店不承担任何责任及赔偿。

2、预定时请您根据客服提示提供准确预定信息，产品确认后，会将确认单发送至您的邮箱，行程当日请您按照确认单上约定时间于相应酒店等候，届时会有司机来接您。

3、需要接送机的客人请提供详细航班信息，并与客服确认酒店是否在赠送的免费接送机范围内，赠送的额有限，先到先得。赠送的拼车接送有市区区域范围，请您预订时提前与客服确认接送地址范围（因车辆有限，赠送市区内接送于春节期间（1-2月）、暑假旺季（6-8月）不可用）。

4、产品免费拼车限市区范围，其他区域可能会产生附加费，请预定前向客服核实所在酒店是否属于免费接送区域；拼车服务可能会晚到您的酒店，请按约定时间耐心等候。如果超过20分钟请联系我们的24小时当地紧急联系电话，我们的工作人员会为您协调。请见谅！ 

5、一日游儿童价格适用3-11岁, 3岁以下儿童免费（如需占位则按儿童价计算），11岁以上或满身高1.3米（含）以上按成人价算，预定前请咨询客服。

6、如果您对导游，司机的服务表示满意，可以酌情付点小费给他。

7、如果由于不可抗力因素导致行程取消，我们会退还您的预定费用，请见谅！

8、参考行程仅为参考，具体游览的时间有可能因为天气等原因而有所变化，实际以当天导游安排为准。

温馨提示：

1、在和马来西亚人交谈时，不要把双手贴在臀部上，因为这种方式表示发怒。

2、马来西亚人忌讳摸头，认为摸头是对人的一种侵犯和侮辱。

3、同马来西亚人握手、打招呼或馈赠礼品时，千万不可用左手；握手时，双手仅仅触摸一下，然后把手放到额前,以表示诚心。通常男士不主动与女士握手。

4、马来西亚是小费国家，适当给予服务人员小费，他们会更热情细致的为您提供服务。

5、马来西亚项目中涉及到的小费、拍照、摄像、脚蹼以及其他推销等需要额外支付的费用.

6、请记得携带防湿袋或塑胶袋、舒适的鞋子、泳装、毛巾、换洗衣物、防晒油、雨衣及零用钱。

7、泥浆浴有一段山路，需要步行半小时，需要准备舒适的鞋子。

8、岛上原生态，偶尔有猴子会跳出来拿走游客的物品，请保管好随身的物品；蛇岛上的蛇均为野生蛇类，但不主动攻击人，请注意跟随导游游览。