费用包含：  

1、交通：9座或以上旅游车接送。  

2、服务：车上中文语音播报服务（配中文车务助理）或中文导游服务。  

3、境外保险：包含每人一份太平保险“乐游海外”青铜计划（1天），具体包含项目以保单说明为准。如需增加旅游天数或升级保险计划，可以咨询客服了解详细信息。

费用不含：  

1、行程中餐食费用。  

2、旅游目的地签证、旅游证件等费用。  

3、超出行程费用。  

4、庞贝古城遗址:18.90欧元（不含庞贝官方导游）；天空之城:3.00-5.00欧元；奥维渥特大教堂:5.00欧元。  

说明：团友可按个人喜好而决定是否购票入场，绝非强迫规定。  

5、当地参加的自费项目及以上“费用包含“未提及的项目。  

6、不含司机小费，按照自愿原则，建议4欧/人/天。  

1、出发前21天以上（含第21天），可免费取消；  

2、出发前15-20天（含第20天），本公司收取报名订单上应收团费的50%；  

3、出发前14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收团费的100%。  

1、 请至少提前3天以上预订，产品需要进行二次确认。

2、由于是拼车业务，所有行程安排已经固定，不接受客人要求临时调整。景点参观时间有相应限制，以行程单确认时间为主。

3、此行程需要客人自行前往集合地点集合，请按行程介绍中的行程安排集合时间和地点准时集合，务请出示此参团凭票集合登车。

4、行程中会与其他乘客一起拼车，个人偏好游玩时间不同，请互相理解配合，听从司导统一安排。

5、因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用。

6、行程调整：本行程可能由于天气、罢工、安全等原因临时变更或暂停对行程有所调整，请您予以配合。

7、因客人原因自行在行程中途放弃行程，由此产生的人身安全和产生的额外费用等问题将由客人自行承担，不退行程费用。

8、请至少提前15分钟抵达集合地点，逾时不候，团费不退。

9、请提供联系手机（当地手机号或开通了漫游的中国手机号）、微信、E-mail及护照扫描件等相关信息。

10、请尽量避免带贵重物品及名贵首饰等，贵重物品及证件请随身携带，理应自行保管，如有遗失，概不负责。

11、鉴于旅游巴士行李箱空间有限，旅游车并没有预留位置给客人摆放行李，客人请勿携带手提箱或行李箱参团。不便之处，敬请谅解 !

12、欧洲旅游有别于世界其他国家，大部份旅游景点旅游巴士不能直达，需要徒步参观。如旅客是行动不便者，在某些景点只能留在车上等候，不方便随团参观；损失的景点，亦不可以以此借口要求赔偿退款；参团前敬请留意及三思，一经报名落实，亦代表接受我社此份条款。

13、参团者需自行负责及携带有效之旅游证件(护照)及签证，有效期以出发日起计不少于六个月。在任何情况或理由下，如遭移民局(海关)拒绝入境，概与本社无涉，一切损失参团者自行负责，团费例不退还。

14、行程中膳食及门票均需自付，请带备适量的当地货币于途中应用。

15、儿童说明：页面儿童价格适用2-11周岁，2岁以下婴儿30欧元/位（订购时请联系客服补差价），2岁以下婴儿需客人自行携带婴儿汽车座椅。如客人没有携带汽车安全座椅，本公司有权拒绝客人参团，一切损失由参团者自行负责，团费例不退还。

16、由于旅游线路商品的特殊性，请买家拍下宝贝前先向客服确认好您的出行日期。未经联系客服直接拍下并付款的订单均属无效，因而对买家出行安排所产生的影响，本店不承担任何责任及赔偿。

17、鉴于巴士型号不一定能托运轮椅 ，因此请谅我们不能接受使用轮椅者报名跟团。

18、完团后，客人如需赶乘其他交通工具继续前往自订行程，本公司并不建议客人参加本公司的一天游行程; 或建议客人留出至少 2-3小时的换乘时间，避免因交通堵塞或意外状况延迟而耽误行程，一切损失由参团者自行负责，本公司概不赔偿。