1、费用包含 

1）住宿：新西兰当地9晚五星住宿（私人度假屋/公寓度假酒店/酒店等），需咨询客服。 

   *私人度假屋会根据实际需求开放可使用的房间、客厅、厨房等。

2）用车：新西兰租车费（丰田汉兰达或同级SUV）、GPS费。

3）保险：① 租车公司提供不计免赔险AER；

               ② 个人旅游意外保险，美亚AIG 万国游踪全球完美计划（11-14天）

                *1岁以下婴儿、71岁以上老人不适用，我们将为您推荐其他适用保险。

4）门票：毛利文化村、地热公园、霍比特村、TSS蒸汽船。 

5）服务：全程24小时在线微信客服答疑解惑，每天傍晚在微信发送次日行程包。

6）路书：专属纸质版图文路书（包含攻略、景点介绍、餐厅推荐，个性玩法等）。 

注意：产品页面所展示价格仅为参考价格，具体价格需要根据您的定制要求进行二次确认。

以下日期不适用；

1.元旦（12.20-1.10）；2.寒假（1.15-2.25）；3.春节（2.1-2.8）；4.复活节（三月底-四月初）2019年复活节 4.21日。假期：4.17-4.24（一周）；5.劳动节（4.25-5.5）；6.暑假（7.15-8.25）；7.英女王寿辰（约6月中）；8.国庆（9.27-10.10）；9.圣诞节（12.20-1.10）

2、费用不含：

1）交通：国内往返新西兰机票、皇后镇-奥克兰机票（如有需要，可咨询客服）

2）餐饮：全程餐费自理。 

3）新西兰旅游签证。（如有需要，可咨询客服）

4）行李费：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费。

5）单人入住酒店、升级酒店、升级房型等差价 。

6）其他：A驾照翻译（可在国内各地公证处自行办理）；B小童安全座椅(8岁以下，需加收550元/张）；C油费、停车费、违章罚款、超时还车、非正常驾驶或非法违法驾驶导致的损失等费用请自理（若产生）。 

6）个人消费：酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费，购物等个人消费以及因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用。

7）费用包含中未提及的费用。 

*当地酒店不挂星，评判标准以装修及设施为参考标准。

*酒店房型及床型以酒店实际安排为准。 

*各类节假日及大型会展期酒店价格需另询，详情请与客服联系。 

*如房间已满，我们将尽力为您协调同级酒店，您或需补交相应差价，如需升级/延住酒店，请与客服联系。 

本产品一旦预订成功，不得退订与变更。

1、本产品为定制产品，需进行二次确认。页面展示内容为参考价格、参考行程，旅客下单或支付前请联系客服为您定制专属行程并重新报价。最终出行时间、酒店、用车及行程费用以客服实时查询与最终报价为准。 未经联系客服直接拍下并付款的订单均属无效，因而对买家出行安排所产生的影响，本店不承担责任

2、请您在出发前30个工作日预订（节假日出行请至少提前45个工作日预订）。因高端产品资源稀缺，价格实时更新，需在办理签证且出签后再次确认行程价格，您可能需补差。酒店、用车资源预订成功后，不得退订与更改。

3、本产品默认双人起订，按照2人入住一间房，使用一台车核算费用，一辆车最多乘坐5人，后备箱最多可放3件托运行李，24寸行李箱2件。特殊订单请另咨询客服。

4、儿童说明：本产品婴儿不适用，儿童价格适用于2-12岁之间不占床儿童，根据当地法律规定，8岁以下儿童须配置儿童座椅，550元/张，如从国内自带儿童座椅，须符合当地认证标准。

5、当地酒店无统一星级评定标准，行程中所列酒店星级表示该酒店具备国内同级酒店的接待水准；所有酒店均为参考酒店，最终使用酒店请以客服确认为准。

6、本产品组合中预定的目的地酒店，不包含需要到当地支付的小额税费（城市税city tax 、度假村资源税 resort fee）等。如旅游者选择在境外安排私人度假屋，私人度假屋为私人拥有的独立房屋，此类度假屋业主一般没有购买住宿客人意外保险，如有需要安排预定此类度假屋的情况下，建议自行选择购买相关保险。

7、驾车人员须有中国合法有效的驾照原件（高级四驱SUV、商务车、BMW，租车人年龄至少25周岁，并有至少一年驾龄。所有的驾驶员都必须在取车时在柜台登记。）及中国驾照英文翻译的公证件。由旅行社设计的行程路线为推荐路线，在实际操作中，旅客自驾过程中需自行判断行程的安全风险，旅行社会给予客人资讯协助。因此，本站及合作旅行社对游客自行决定的事项不承担相关责任。 

8、驾车人员须有本人名下有效的国际信用卡 (带有Visa、MasterCard或American Express 等标志，只有银联标志的信用卡无法使用。不驾车的除外)。

9、澳洲和新西兰地区，任何租车公司提供的保险都不理赔被当地法院判定为鲁莽驾驶Careless Driving或者危险驾驶Dangerous Driving（比如抢行、逆行、酒驾、服用毒品后驾车等）造成的车损和其他财物损失（肇事双方的人身伤害由政府提供的保险理赔），该费用肇事者承担。

10、本产品未含新西兰境内航段机票，请您自行预订境内段机票，也可咨询客服查询补差购买。

温馨提示

1、旅游中请遵守旅游目的地的相关法律法规，交通规则。旅游者所提供的驾驶证、身份证、车辆保险及保养情况等必须真实有效。

2、预订前请确保自身身体适合本次自驾车游。

3、按照当地风俗，部分目的地旅行产品可能需要支付小费。

4、预定时确保回程日期距离护照有效期满6个月以上，填写订单时需将个人信息准确填写，若填写错误，需自行承担全部责任。

5、出行前为您的旅行产品提供相应的确认单，请打印后携带至目的地，在享受服务前可能需要您同时出示护照等身份证件、确认单，否则导致服务失败所造成的损失均由用户自行承担。

6、所预定的旅行服务可能会由于目的地当地体育赛事、天气情况、道路管制等不可抗力及特殊情况而变更时间，并需要游客自行及时调整具体的行程安排。 

7、请提前自行准备好中国驾照公证件、信用卡、护照等必要文件，并注意取车、还车时间及地点，否则导致服务失败所造成的损失需自行承担。

8、预定的部分目的地旅行产品可能需要提前一定时间办理身份验证等手续，请认真阅读确认单、了解具体的产品信息并提前妥善安排每日行程。

9、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。