费用说明
1.费用包含：
1）行程中所列酒店的双人间（注：不含行程结束当天晚上住宿）。
2）全程每日酒店提供早餐，其他用餐导游会协助客人安排。
3）经验丰富的华人领队随团服务，并带领游览观光。外籍专业司机。
4）全程空调旅游巴士或商务旅行车（注：视报名人数安排）。
5）行李：1件23公斤行李和1件随身手提行李；
2.费用不含：
1）行程内所列之自费旅游项目的景点门票、船票及过桥费用；行李物品的搬运费、保管费及超重费；
2）个人消费（如：电话、传真、电视付费频道、洗衣、酒水饮料、餐厅白开水等）；
3）客人的个人境外旅游保险；
4）午餐晚餐：行程中导游会向客人推荐当地美食或者中餐，客人可以自行选择用餐；
5）司机及导游的小费；
6）酒店单房差（如产生单人住宿，全程需支付495元/人/晚）；
7）自费项目及客人的私人开销；
8）以上“费用包含”中不包含的其它项目。
推荐活动参考（需自费）
景点门票
轮渡费、过桥费（必付） 10 €
弗洛姆-米达尔高地往返火车（2小时） 75 €（18岁以下半价，6岁以下免费）
松恩峡湾 弗洛姆-居德旺恩游轮（2小时） 成人55 €，15岁33 €，4岁以下免费
弗洛伊索道往返 10. 1-3.31，105NOK（4-15岁半价，4岁以下免费）;
4.01-9.30，180NOK（4-15岁半价，4岁以下免费）
额外自费节目
游轮晚餐（如有选Oslo-Copenhagen 邮轮必付） 45,00 €/人（4-11岁23 €/人）
两人舱 118,00 €/人
三人舱 60,00€/人
单人舱 175,00€/人
海景四人舱 20,00€/人
海景三人舱 80,00€/人
海景两人舱 150,00€/人
海景单人舱 250,00€/人
午晚餐费
中式午餐（标准团餐：六菜一汤） 25,00-30,00€/人
中式晚餐（标准团餐：六菜一汤） 25,00-30,00€/人
司机及导游小费
每位客人每天规定最少给司机小费 5,00€/天
每位客人每天规定最少给导游小费 5,00€/天
以上仅为参考价，价格如有调整以当时公布为准。
自费项目请配合和服从导游的行程安排，以导游行程安排为主。
退改条款
1.退团
出发前31天以上（含第31天），本公司收取报名订单上应收款项的5%；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的20%；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的50%；
出发前7天内（含第7天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；
2.改签换团
出发前31天以上（含第31天），不收取任何改签费用（第二次改签，31天前需要收取5%手续费）；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用；
出发前0-7天（含第7天），已全部确认车与酒店订位，无法改签，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；
*其中应收款项包括基本团费和加住费用。
【另】：
在不退团的情况下，发团前7天可以免费取消和修改加住，7天之内加住无法取消与修改。若在团上临时加住酒店，需支付5欧/人手续费（临近酒店存在涨价风险）。火车票一般提前3-5天发送火车票号。无论是否取票，在出发前的48小时内皆无法取消或更改，请至少提前3天与我司联系。如未出票，可以取消和改签；出票之后，改签收取5欧手续费，退票收取10欧手续费。取票之后，无法取消与改签，本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。优惠团组不退不改。
【注】：
1）团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。
2）团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》，所缴费用不予退还。
3）上述情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，本公司不负任何责任。
预定须知
1、本产品需要二次确认，请在拍单前详询蜗蜗游旅游管家。未经联系客服直接拍下并付款的订单均属无效，因而对买家出行安排所产生的影响，本店不承担任何责任及赔偿。
2、本产品为特价打包产品，若所选日期展示的行程售罄，本店将为您推荐其他可用的出行日期。
3、产品须提前至少7天预订，预订时须提供准确的使用人姓名、联系方式、护照号码等准确预定信息。
4、买家将在发团前五天收到上团通知书，内含导游，行程，上下团点等信息供参考；如未收到请联系蜗蜗游旅游管家协助解决。
5、我社默认同性拼房。根据团员报名时的要求进行酒店房型安排时，若遇到单人或单数客人报名（如3人、5人、7人等），我社会按照实际情况拼房，若不服从拼房安排，可选择支付额外的单间差费用。特殊情况如旅游旺季因个别酒店房间数不足或其他不可控原因可能产生房型变化，团员需配合我司安排；由于参团人在报名时填写错误的性别或者房型要求导致的现场房间安排不符合参团人要求，我社将视入住酒店当天剩房情况作具体协调与安排，由此产生的额外费用由团员自行承担。
6、团员需在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况，如实填写有关资料，履行合法手续。如因旅途中身体不适等个人原因所产生的费用与损失由团员本人承担；有特殊病史的游客（例如患有重症、绝症或传染病者）报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其他原因，我社保留收客与否的权利。
7、70岁以上老人报名参团，须有一名家属陪同，并填写《参团声明》；如无家属陪同又坚持报名参团，我社有权视情况拒收。旅行过程中由于团员自身原因造成的一切后果，由团员自负。
8、参团者如为孕妇，报名时必须如实说明；孕妇身孕周期超过24周以上的，原则上不建议参团，坚持报名参团的，须有一名家属陪同，并填写《免责声明》,但我社有权视情况拒收；身孕周期不足24周又坚持报名参团的，须有一名家属陪同，并填写《参团声明》,但我社有权视情况拒收。旅行过程中由于团员个人原因造成的一切后果，由团员自负。
9、未成年人参团,须有至少一名成人陪同且履行监护义务，负责未成年人安全；旅行过程中由于未成年团员自身原因或者陪同人照看失职造成的一切后果，由团员自负。
10、团员需确认提供的所有参团信息准确无误，如因团员提供的错误信息引致一切后果（如：因个人证件过期，或者签证类型不符合相关国家入境旅游规定等问题导致不能过境；参团人提供的随身手机号码错误导致导游和其他相关工作人员无法联系参团人等情况），由此产生的个人返回费用、交通费、旅费等损失由参团人自行承担。
11、敬请报名人切勿在订单确认参团之前自行预订任何与报名行程关联之机票和各类车票，如因团员个人意愿预订与行程相关之机票和各类车票但最终无法报名成功的，所有损失由报名人自行承担。
12、儿童说明：2位成人带一位6岁以下小孩同住双人间，小孩不占床可享受65折优惠价。小孩占床则与成人同价。一位成人带一位小孩，小孩与成人同价。
13、因欧洲城市之间路程较长，欧洲法律规定司机每行驶两小时后必须休息20分钟（或者由司机根据情况设置休息时长），敬请配合。
14、酒店说明：
①欧洲城市规模较小，市中心酒店数量极为有限，且规模不大，设备较陈旧，不如中国同类酒店水平。
②欧洲酒店皆不提供牙刷，牙膏，拖鞋，请您准备好日常用品。
③注意检查酒店为您所配备的用品是否齐全，有无破损，如的不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
④由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较凉爽等，较多酒店无空调设备。
⑤意大利酒店建筑比较古老，一般用毯子，毯子一般放在房间的柜子里，如果没有，请联系前台添加。
15、下团说明：
上下车：
①凡参加旅行团团员须准时集合，准时出发, 请提前15分钟到达上车地点，我公司旅游大巴不作等候，未能按照约定的时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为自动放弃，费用不退。
②网页内标明上下车时间均为预计时间，具体上车下车地点为以本公司确认为准(如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更，本公司将及时通知，请务必耐心等待)。
③客车分为大巴、中巴和9座小巴三种：一般大巴都有专门存放行李的行李舱，而中巴和9座小巴存放行李的空间相对较小；鉴于巴士行李舱空间有限，建议出行时尽可能不要携带太多行李。我社会根据最终团队大小安排车辆，保证一人一座。
④为了避免景点前过于拥挤，欧洲多数城市的大巴停车处离景点较远，不允许司机随便停车，违者会被高额罚款，有时上下车位置离景点会有一段距离， 敬请广大团员理解。
2．乘坐大巴安全提示：
①禁止在车内抽烟。
②请勿携带违禁物品。
③不要随意摆弄车上的任何物件，以避免不必要的损坏。
④在大巴临时停靠期间，服从导游安排，请勿远离。
⑤团员下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，随身携带自己的贵重物品；出现遗失、被盗，旅行社概不负责。
⑥因旅途时间很长，途中车辆负荷较重，如遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请团员积极配合。
桂公网安备 45030502000098号
